FabricAir – Airconditioning specialist voor de textielindustrie vertrouwt op de verzendservice LetMeShip

FabricAir España S.L. is de Spaande dochteronderneming van het in Denemarken gevestigde FabricAir A/S. Het bedrijf is een toonaangevende én gespecialiseerde fabrikant van airconditioningsystemen voor de textielindustrie. FabricAir ontwerpt en produceert op maat gemaakte luchtdiffusiesystemen. Hiervoor gebruikt het ontwerptools die door het bedrijf zelf ontwikkeld zijn.

FabricAir España S.L. is 4 jaar geleden opgericht en sindsdien breidt de organisatie langzaam uit. Er zijn momenteel vier ingenieurs werkzaam in Spanje, wereldwijd telt het bedrijf ongeveer 200 werknemers.

Toen de airconditioningproducent zijn Spaanse divisie opzette, vestigde LetMeShip zich in Madrid en kwam de relatie tussen beide bedrijven tot stand. Met de komst naar Spanje gebruikte FabricAir de diensten van LetMeShip steeds meer. Zij voeren namelijk onderhoud uit aan de airconditioningsystemen die zij maken, daarbij is het zeer belangrijk dat zendingen tijdig geleverd worden.

Voorheen maakte FabricAir gebruik van een andere verzendwebsite, echter was het bedrijf niet tevreden met de service van die partij. De reden hiervoor is dat er geen persoonlijk klantcontact was. FabricAir ging op zoek naar een organisatie die wél persoonlijke en betrouwbare ondersteuning biedt bij eventuele problemen met zendingen en kwam uit bij LetMeShip.

LetMeShip is namelijk een professionele partner waarbij service en persoonlijk klantcontact centraal staan. De klant waardeert LetMeShip met name om de hulp bij het voorzien van pakketten met het juiste verzendlabel, eenvoudige tracking van zendingen, duidelijke factuuradministratie, betrouwbare pick-up en bezorging en bij problemen wordt er ondersteuning geboden tot het probleem opgelost is.

De klant geeft aan dat LetMeShip ze door het uit handen nemen van zorgen veel tijd en kosten bespaart. Daarnaast zijn ze ook erg tevreden over het keuzeaanbod van vervoerders. Afhankelijk van de urgentie selecteer je het aanbod dat het beste bij je past voor een passende prijs.

FabricAir España S.L. verstuurt momenteel ongeveer 10 zendingen per maand. De meeste zijn urgent en nationaal, maar soms verzenden ze ook internationaal. Zij geven dan ook de voorkeur aan de Correos Express-service via LetMeShip.