Carrière

Au sein de l’équipe du Service Clients, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. 
Vous serez un point de contact essentiel pour aider nos clients dans leurs expéditions réalisées via notre plateforme LetMeShip tout en assurant une communication fluide entre nos différents services. 

Vos missions principales: 

• Conseil et assistance aux clients : Vous accompagnez nos clients dans la résolution de leurs problématiques liées aux envois, en leur apportant des solutions rapides et adaptées.
• Coordination avec les partenaires logistiques :  Vous collaborez avec les services clients de nos partenaires pour assurer le suivi et le bon déroulement des expéditions. 
• Gestion des devis : Vous élaborez et rédigez des devis adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
• Communication interne : Vous êtes garant(e) d’une excellente communication entre les différents services, afin de favoriser un travail collaboratif et efficace. 

• Vous êtes une personne passionnée par la relation client et dotée d’une forte orientation vers la satisfaction des besoins des clients.
• Vous avez de l’expérience dans l’approche B2B en général et, idéalement, une connaissance du secteur du transport ou de la logistique serait un atout majeur.  
• Vous savez argumenter efficacement pour convaincre et rassurer vos interlocuteurs.
• Vous savez prioriser les tâches qui vous sont confiées 
• Vous êtes à l’aise au téléphone et dans la rédaction de courriels professionnels.
• Vous aimez travaillez en collaboration avec vos collègues et êtes capables de prendre des décisions rapides et adaptées en autonomie.
• Vous maitrisez l’environnement Mac et avez une bonne connaissance des outils numériques. 
• Un bon niveau d’anglais est un atout supplémentaire.

LetMeShip est la première plateforme d’expédition multi-transporteurs en ligne dédiée aux professionnels en Europe. Créée en Allemagne en 2000, notre entreprise est aujourd’hui leader sur son marché depuis plus de 20 ans et poursuit son expansion internationale, avec des filiales en France, en Suisse, en Autriche, aux Pays-Bas, en Espagne et en Belgique.  
Nous offrons un environnement de travail dynamique, stimulant et bienveillant, au sein d’une entreprise à taille humaine, où l’épanouissement des collaborateurs et la satisfaction des clients  sont au cœur de nos  priorités.

En plus de la rémunération, nous proposons également des tickets restaurant ainsi qu’une mutuelle d’entreprise avantageuse.

Poste à pourvoir dès que possible. 
Pour postuler, envoyez-nous votre candidature. Nous l’examinerons avec la plus grande attention et prendrons contact avec vous. 

Pour plus d’informations sur notre entreprise et pour découvrir nos opportunités, visitez notre site web : [https://www.letmeship.com/fr/carriere/] 

Rejoignez-nous et participez à notre succès !
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Dans le cadre de notre développement sur le marché français, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire H/F pour rejoindre notre équipe à Saint-Herblain (44).

​Au sein de l’équipe commerciale, vos missions seront : 

• L’acquisition de nouveaux clients via une prospection téléphonique active. Vous serez chargé (e) d’identifier et de contacter de nouveaux prospects afin de développer votre portefeuille clients. Depuis la découverte de leurs activités, l’identification de leurs besoins, la présentation de notre plateforme jusqu’à l’établissement de l’offre commerciale, vous serez le conseiller commercial privilégié de nos clients. 
  
  
• La gestion d’un portefeuille clients : vous prendrez en charge la gestion complète de votre portefeuille, assurant un suivi personnalisé pour répondre à leurs besoins et renforcez leur fidélité.
  
  
• L’atteinte des objectifs personnels de vente

• Vous êtes une personne motivée et persévérante, avec un fort désir d’exceller dans le domaine de la vente. 
• Très à l’aise au téléphone, vous savez être convaincant(e) et persuasif(ve). Vous savez négocier et générer des ventes. Votre force de persuasion est incontestable.
• Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation, et avez une excellente capacité à écouter les besoins des clients et à proposer des solutions pour répondre à leurs attentes. Votre attitude positive fait la différence dans la transformation prospection / vente.
•  Vous êtes proactif(ve), faites preuve de créativité dans vos interactions avec les clients.
• Vous devrez également être capable de travailler en équipe pour atteindre les objectifs communs de l’entreprise.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier de l’environnement Mac, Internet et la suite Office.
•  Un bon niveau d’anglais est un atout supplémentaire.

 

LetMeShip est la première plateforme d’expédition multi-transporteurs en ligne dédiée aux professionnels en Europe. Créée en Allemagne en 2000, notre entreprise est aujourd’hui leader sur son marché depuis plus de 20 ans et poursuit son expansion internationale, avec des filiales en France, en Suisse, en Autriche, aux Pays-Bas, en Espagne et en Belgique.  

Nous offrons un environnement de travail dynamique, stimulant et bienveillant, au sein d’une entreprise à taille humaine, où l’épanouissement des collaborateurs et la satisfaction des clients  sont au cœur de nos  priorités.

Nous proposons également un package attractif incluant un salaire compétitif, une rémunération variable mensuelle basée sur les objectifs, des tickets restaurant ainsi qu’une mutuelle d’entreprise avantageuse.

Poste à pourvoir dès que possible. 
Pour postuler, envoyez-nous votre candidature. Nous l’examinerons avec la plus grande attention. 

Pour plus d’informations sur notre entreprise et pour découvrir nos opportunités, visitez notre site web : [https://www.letmeship.com/fr/carriere/] 

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