Customer Story – Bakerman
La empresa Bakerman, fabricante de panadería congelada, utiliza los servicios de la plataforma de envío LetMeShip para el envío de muestras y documentos.
Bakerman es especialista en productos de panadería congelada de alta calidad, tanto en el segmento dulce como en el salado. La empresa se fundó en 2007 y sigue siendo gestionada por los mismos propietarios. Gracias a que tienen procesos rápidos de toma de decisiones y un alto nivel de experiencia, Bakerman es un impulsor de la innovación y marca tendencia en el sector. Actualmente, casi 60 empleados trabajan para Bakerman en la sede de Gronau, en Westfalia (Alemania).
Angela Makogonow elogia a LetMeShip: “¡Un concepto genial! Para mí, una gran simplificación y alivio en el área de envíos«.
Angela Makogonow trabaja en Bakerman desde 2018 y es responsable de la administración en la oficina central.
Pagina web de Bakerman: www.bakerman.de/en/homepage
Desde el verano de 2021, Bakerman gestiona los envíos de muestras, productos de panadería congelados y envío de documentos a través de la plataforma LetMeShip. El continuo cambio entre las diferentes páginas web de los proveedores de servicios de envío, en función de las necesidades del envío que tenían, llegó por fin a su fin. Gracias a que se incorporó a la compañía una nueva compañera que venía de una empresa que confiaba en LetMeShip, la empresa panadera decidió empezar a trabajar con ellos y ahora se beneficia de un sistema de envíos más cómodo y eficaz.
“La ventaja para nosotros es bastante clara: tenemos un solo socio para los envíos y con ellos podemos elegir entre varios proveedores de servicios de envío el más adecuado para nosotros «, dice Angela Makogonow, empleada de la oficina central de Bakerman.
El envío se hace más fácil y ahorra mucho tiempo a la empresa, ya que solo tienen que dirigirse a su persona de contacto fija de atención al cliente. Con LetMeShip, siempre encuentran una solución para las distintas situaciones de envío sin tener que hacer varias peticiones a distintos proveedores de transporte.
Pero no sólo el departamento de envíos está contento, porque el departamento de contabilidad también se beneficia de LetMeShip. Sólo hay una factura para todos los proveedores de transporte, lo que facilita mucho el trabajo y estructura la contabilidad.
Para el envío de muestras de hielo seco Bakerman envía a través de TNT/FedEx, quien les aporta un servicio óptimo.
Si ahora quieren realizar sus envíos de muestras y documentos con UPS, TNT o DHL, sólo tienen que ponerse en contacto con un trabajador de LetMeShip o pueden seleccionar su nuevo transportista directamente online, mediante una rápida comparación de precios a través de la plataforma de envíos. De este modo, siempre tienen la capacidad de ser flexibles a la hora de realizar sus envíos nacionales e internacionales y lo tienen todo en un solo vistazo, en una sola plataforma.
El volumen de envíos mensual que Bakerman tiene, que se gestiona a través de LetMeShip, es de aproximadamente 50 envíos. Ellos utilizan principalmente los servicios de envío de UPS, así como TNT/FedEx cuando se trata de requisitos de envío más especializados, como el envío de hielo seco para productos de muestra congelados.