LetMeShip entwickelt Leadership Trainingskonzept für mittleres Management – Teil 1
Im ersten Teil unserer 3-teiligen Blogreihe geben wir dir Einblicke in die Entwicklung und Umsetzung der Werte und Leitlinien bei LetMeShip und warum ein einheitlicher Führungsansatz innerhalb der Organisation eine grundlegende Bedeutung zukommt.
Gemeinsame Werte und Führungsleitlinien auf allen Führungsebenen sind die Basis für ein erfolgreiches Geschäftswachstum und die Transformation von LetMeShip. Bei der Bedarfsanalyse hat sich gleich zu Anfang herausgestellt, dass insbesondere die Führungskräfte des mittleren Managements bei diesem Change-Prozess besonders gefordert sind und Unterstützung benötigen. Im Folgenden haben wir den Prozess skizziert, wie diese Werte und Leitlinien innerhalb unserer Organisation entwickelt wurden und inwiefern sie als Grundlage für unsere Schulungsmodule für Führungskräfte dienen.
Bedarf an Leadership Trainings für das mittlere Management bei LetMeShip
LetMeShip, bietet eine Multi-Carrier-Versandplattform für B2B-Unternehmen mit einer Vielzahl an Services. Im Jahr 2000 gegründet, ist unser Team inzwischen auf rund 150 LetMeShipper angewachsen und auf dem besten Weg, sich von einem kleinen zu einem mittleren Unternehmen zu entwickeln. Mit Hauptsitz in Hamburg, Deutschland, ist LetMeShip international an weiteren Standorten in Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, der Schweiz und Österreich vertreten. Entsprechend waren die Führungskräfte des mittleren Managements aus allen diesen Ländern in die Entwicklung eines Leadership Trainingskonzeptes involviert.
Der Bedarf an Führungstrainings bei LetMeShip ergab sich aus der laufenden agilen Transformation des Unternehmens, die auf die Digitalisierung der Geschäftsprozesse abzielt. Im Zuge dieser Transformation wurde deutlich, dass eine einheitliche Führungskultur erforderlich ist, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter mit den Zielen und Werten des Unternehmens übereinstimmen. Wir haben erkannt, dass dazu das mittlere Management mit den notwendigen Fähigkeiten und Kenntnissen ausgestattet werden muss, um seine Teams effektiv durch die mit der Umstrukturierung einhergehenden Veränderungen zu führen. Vor diesem Hintergrund beschloss LetMeShip, in Leadershiptrainings für die mittlere Führungsebene zu investieren.
LetMeShip als Unternehmen und seine Führungsstruktur
LetMeShip verfügt über eine klar definierte Managementstruktur, die sowohl das obere als auch das mittlere Management umfasst. Das obere Managementteam besteht aus Mitarbeitern auf C-Level und Direktorenebene, die für die strategische Ausrichtung des Unternehmens verantwortlich sind. Sie leiten das mittlere Managementteam an, das seinerseits die täglichen Geschäftsabläufe des Unternehmens verwaltet. Das mittlere Managementteam besteht aus Mitarbeitern auf der Ebene der Teamleiter und Abteilungsleiter, die für die Entwicklung und Führung der Mitarbeiter in verschiedenen Funktionen innerhalb der Organisation verantwortlich sind.
Die Bedeutung der Entwicklung eines einheitlichen Führungsansatzes innerhalb der Organisation
Die Entwicklung eines einheitlichen Führungsansatzes innerhalb der Organisation ist entscheidend für das Erreichen der Unternehmensziele und der Ziele der agilen Transformation von LetMeShip. Mit einem einheitlichen Führungsstil sollte das mittlere Managementteam sich und seine Teams besser auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereiten. Ein einheitlicher Führungsansatz soll dazu beitragen, Vertrauen und Übereinstimmung zwischen den Teammitgliedern aufzubauen, um eine bessere Zusammenarbeit und eine höhere Produktivität zu erreichen. Darüber hinaus schafft ein konsistenter Führungsansatz auch eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Verständnis von Führungspraktiken, was zu einem stärkeren Sinn für die Organisationskultur und die Werte beiträgt. Daher sehen wir die Umsetzung eines umfassenden Schulungsprogramms für Führungskräfte im mittleren Management als ein wirksames Instrument zur Förderung des Erfolgs der agilen Transformation von LetMeShip.
Bedarfsanalyse: Methoden zur Bewertung der Bedürfnisse der mittleren Führungsebene
Um den Bedarf des mittleren Managements an Führungsschulungen zu ermitteln, wurde eine umfassende Bedarfsanalyse durchgeführt. Dazu gehörte die Befragung des mittleren Managements zu den größten Problemen, zu den Bereichen, in denen sie einen Mangel an Führungsinstrumenten sahen, und zu den Situationen, die sie als schwierig empfanden. Auch die Führungskräfte wurden zu ihren Erwartungen an das mittlere Management befragt und wo sie den größten Verbesserungsbedarf sahen. Darüber hinaus wurden auch die Ergebnisse von Einzelgesprächen berücksichtigt. Alle gesammelten Daten wurden analysiert und die Themen nach ihrer Relevanz und Wichtigkeit priorisiert. Dieser Prozess half bei der Festlegung spezifischer Themen für die Schulungsmodule, der Ziele der Schulungen sowie der Erfolgskriterien. Durch diese Methode wurde das Schulungsprogramm zielorientiert und auf die spezifischen Bedürfnisse des mittleren Managements von LetMeShip zugeschnitten, um eine effektive und wertvolle Erfahrung zu gewährleisten, die letzten Endes dann auch auf die Unternehmensstrategie und -vision einzahlt.
Ergebnisse der Bedarfsanalyse und Themen für Schulungsmodule
Nach den Ergebnissen der Bedarfsanalyse waren „Führungswerte“ und „Führungsleitlinien“ die vom mittleren Management am häufigsten gewünschten Themen. In Einzelgesprächen wurde wiederholt betont, dass diese Themen als Grundlage für künftige Schulungsprogramme unerlässlich sind. Darüber hinaus betonten sie, dass die Führungsgrundsätze und -richtlinien von der gesamten Organisation übernommen und umgesetzt werden sollten. Auch die Themen „Mitarbeitergespräche“ und „Feedback geben und nehmen“ standen hoch im Kurs. Es wurde deutlich, dass das mittlere Managementteam die Bedeutung einer effektiven Kommunikation und die Notwendigkeit erkannt hat, eine Kultur des konstruktiven Feedbacks innerhalb der Organisation zu schaffen.
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