Sendungsverfolgung international: Tracking-Status richtig verstehen
Insbesondere im internationalen Versand ist eine transparente Sendungsverfolgung entscheidend. Denn Tracking ermöglicht es, Sendungen vom Ursprung bis zum Zielort zu verfolgen; ganz gleich, ob es sich um Pakete, Paletten oder Dokumente handelt.
Jedoch formulieren die verschiedenen Versanddienstleister ihre Trackingstatus unterschiedlich, und sie bedeuten auch nicht immer dasselbe. In diesem Artikel zeigen wir dir, was die unterschiedlichen Sendungsstatus international bedeuten und welche Vorteile ein harmonisiertes Track and Trace bietet, wie es z. B. von LetMeShip angeboten wird.
Internationales Tracking verstehen
Werfen wir einmal einen Blick auf einige gängige Statusmeldungen für eine internationale Sendungsverfolgung großer Transportunternehmen wie z. B. DHL, FedEx und UPS.
Statusmeldungen bei DHL, FedEx und UPS
Versandinformationen erhalten
- DHL: Elektronische Informationen erhalten
- FedEx: Sendungsinformationen an FedEx gesendet
- UPS: Bestellung bearbeitet: Bereit für UPS
Dieser Status zeigt an, dass das Versandunternehmen eine elektronische Benachrichtigung über die Sendung erhalten hat, diese aber noch nicht physisch übergeben wurde.
In Transit
- DHL: Sendung abgeholt
- FedEx: Abgeholt
- UPS: Origin Scan
Die Sendung wurde abgeholt und ist auf dem Weg zum nächsten Logistikzentrum.
Internationale Sendungsfreigabe
- DHL: Verarbeitet zur Freigabe
- FedEx: Internationale Sendungsfreigabe
- UPS: Zollabfertigung hat Sendung freigegeben
Die Sendung wurde für den internationalen Transport freigegeben wurde.
Herkunftsland verlassen
- DHL: Einrichtung im Herkunftsland verlassen
- FedEx: Internationale Sendungsfreigabe – Export
- UPS: Ursprungsscan
Das Paket hat sein Herkunftsland verlassen und ist auf dem Weg zu seinem internationalen Bestimmungsort.
Eingetroffen im internationalen Hub
- DHL: In der Sortieranlage eingetroffen
- FedEx: In der Sortieranlage am Bestimmungsort
- UPS: In der Einrichtung eingetroffen
Die Sendung hat ein großes internationales Sortierzentrum erreicht.
Zollabfertigung
- DHL: Zollstatus aktualisiert
- FedEx: Freigabe der internationalen Sendung – Import
- UPS: Zollabfertigung hat Sendung freigegeben
Dieser wichtige Status zeigt an, dass das Paket den Zoll im Bestimmungsland durchläuft oder verlassen hat.
In Auslieferung
- DHL: Mit Zustellkurier
- FedEx: Auf FedEx-Fahrzeug zur Auslieferung
- UPS: Nicht zur Auslieferung
Das Paket befindet sich auf der letzten Etappe seiner Reise und sollte bald zugestellt werden.
Ausgeliefert
- DHL: Sendung zugestellt
- FedEx: Geliefert
- UPS: Ausgeliefert
Das Paket hat seinen endgültigen Bestimmungsort erreicht und wurde dem Empfänger ausgehändigt.
Detaillierte Zollstatus-Updates
Zusätzlich zum Trackingstatus der internationalen Sendungsverfolgung teilen die großen Versanddienstleister auch Zollstatus-Updates mit:
DHL Zollbenachrichtigungen
- Abfertigung: Zeigt an, dass ein Zollabfertigungsverfahren eingeleitet wurde.
- Zollstatus aktualisiert: Weist auf eine Änderung des Zollstatus hin, bei der es sich um einen Fortschritt oder ein mögliches Problem handeln könnte.
- Zollabfertigung abgeschlossen: Bedeutet, dass die Sendung den Zoll erfolgreich passiert hat und bereit ist, ihre Reise fortzusetzen.
FedEx Zollbenachrichtigungen
- Internationale Sendungsfreigabe: Zeigt an, dass die Sendung vom Zoll freigegeben wurde.
- Verzögerung der Abfertigung: Weist darauf hin, dass es ein Problem gibt, das die Zollabfertigung verzögert.
- Im Abfertigungsprozess: Die Sendung wird aktiv vom Zoll bearbeitet.
UPS Zollstatus-Updates
- Zollabfertigung hat Sendung freigegeben: Zeigt an, dass die Sendung den Zoll passiert hat.
- Ausnahme: Kann auf ein zollrelevantes Problem hinweisen, das behoben werden muss.
- Zollamtlich festgehalten: Die Sendung wird zur weiteren Prüfung oder Dokumentation zurückgehalten.
Man sieht schon: Obwohl die Track and Trace-Statusangaben und Zollstatus-Updates der internationalen Sendungsverfolgung bei allen Anbietern ähnlich sind, variieren teilweise der Wortlaut, der Grad der Verständlichkeit sowie die Bedeutung. Diese Unterschiede können zu Verwirrung führen, insbesondere, wenn ein Unternehmen mit verschiedenen Versandunternehmen arbeitet.
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Die Vorteile einer harmonisierten internationalen Sendungsverfolgung
Im internationalen B2B-Versand ist Tracking ein entscheidendes Instrument, um datengestützte Entscheidungen zu treffen. Am einfachsten gelingt dies mit harmonisierten Statusmeldungen:
- Verbesserte Kommunikation: Eine einheitliche Sprache für die Sendungsverfolgung macht es leichter, den Sendungsstatus zu verstehen, unabhängig vom verwendeten Transportunternehmen.
- Einfachere Analysen: Mit standardisierten Daten über alle Anbieter hinweg können Unternehmen ihre Leistungen leichter vergleichen und datengestützte Entscheidungen über die Auswahl des Anbieters treffen.
- Bessere Kundenerfahrung: Kunden, die mit mehreren Lieferanten zu tun haben, die unterschiedliche Transportunternehmen nutzen, können ihre eingehenden Sendungen besser verfolgen.
Multi-Carrier-Versandplattformen mit integrierter und harmonisierter internationaler Sendungsverfolgung wie LetMeShip unterstützen hier. Du erhältst vereinheitlichte Sendungsstatus-Updates per E-Mail und hast zudem die Möglichkeit, jederzeit den Sendungsstatus des Versanddienstleisters direkt auf der LetMeShip-Plattform einzusehen. Alle Vorteile einer Multi-Carrier-Plattform erläutern wir im Blog-Artikel „Versandkosten sparen – mit einem starken Multi-Carrier-Versandpartner“.
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