LetMeShip Garantie – Sicherer Versand oder Warenwert zurück. Garantiert.

Deine Sendungen, wie Pakete, Paletten oder Dokumente, sind bei uns in sicheren Händen. Bei Schäden oder Verlusten bekommst du dein Geld zurück, ganz unabhängig vom gebuchten Versanddienstleister.

Garantiert sicherer Versand

Über 11.000 kleine und mittelständische Unternehmen vertrauen LetMeShip

Über 3 Millionen Sendungen werden jedes Jahr über unsere Services gebucht

Ein persönlicher Versandexperte für jeden Kunden

Wie funktioniert die LetMeShip Garantie?

Noch kein LetMeShip Kunde?

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Die LetMeShip Garantie – Dein Sicherheitsnetz für jedes Paket, jede Palette und jedes Dokument

Transparenter Preis: Immer 1 % des Warenwerts
Sichert Warenwerte bis zu 100.000 € ab: Die meisten Transportversicherungen bieten nur eine Absicherung bis zu 50.000 €.
Garantie für Dokumente bis zu 500 €: Die meisten Transportversicherungen bieten keine Absicherung für Dokumente. Im Falle von Verlust werden die Kosten der Wiederbeschaffung erstattet.

Kleiner Aufpreis, hohes Maß an Sicherheit

Fast jeder Fall, bei dem ein Paket, eine Palette oder ein Dokument verloren geht oder erheblich beschädigt wird, ist durch die LetMeShip Garantie abgedeckt. Vorausgesetzt, die Ursachen liegen nicht außerhalb der Kontrolle des Versanddienstleisters (wie z.B. Wetterbedingungen oder Krieg).

Wir freuen uns über deine Kontaktaufnahme.

FAQ LetMeShip Garantie

Für dich als Kunde bietet die Garantie eine finanzielle Sicherheit, falls eine Sendung verloren geht oder beschädigt wird. Die LetMeShip Garantie sichert den Warenwert von Paketen, Paletten und den Wiederbeschaffungswert von Dokumenten ab.

Der Vorteil der direkt über LetMeShip gebuchten Garantie im Vergleich zur Buchung einer Transportversicherung über die Spediteure besteht darin, dass wir eine Garantie für einen Warenwert von bis zu €100.000 anbieten. Transportversicherungen bieten in der Regel nur eine Versicherung von bis zu €50.000 an. Außerdem können Dokumente bis zu €500 versichert werden, was bei den meisten Transportversicherungen überhaupt nicht möglich ist.

Alle Pakete, Paletten und Dokumente für alle Versanddienstleister und Services, die direkt über LetMeShip gebucht werden können. Sonderleistungen wie Kurierdienste oder Direktfahrten können nicht über die LetMeShip Garantie, sondern nur über eine Transportversicherung über die Versanddienstleister mit Hilfe unseres Kundenservice abgedeckt werden.

Diese Inhalte sind ausdrücklich von der LetMeShip Garantie ausgeschlossen:

Lebensmittel oder verderbliche Waren
Medikamente, die eine kontrollierte Temperatur (positiv oder negativ) erfordern
Zigaretten, Tabak und Tabakwaren
Flüssigkeiten, Weine und Spirituosen
Produkte, die bereits zerbrochen, beschädigt oder zerbrechlich sind
Chemische, giftige oder gefährliche Produkte
Schimmelige, verschmutzte oder kontaminierte Gegenstände oder Waren
Schusswaffen, Munition, Sprengstoffe, Kraftstoffe und Feuerwerkskörper
Radioaktive oder gefährliche Materialien
Flüssige Brennstoffe wie Flüssiggas, FOD (Foreign Object Damage), Schweröl und ähnliche Produkte
Brennbare Gase, entzündliche Flüssigkeiten
Illegale Substanzen, die durch die Gesetzgebung des Abhol- oder Zustelllandes definiert sind
Lebewesen, Tiere, Pflanzen
Gestohlene oder illegal erhaltene Produkte
Umzugsgut
Container-Aufbauten
Nicht ausreichend verpackte Waren auf Paletten
Personalausweise, Pässe, Führerscheine, Eigentumsurkunden
Offizielle Dokumente, Wertpapiere, Bargeld, Bankkarten, Münzen, jegliche Zahlungsmittel
Produkte, die gemäß der Definition im Abhol- oder Zielland verbotenem oder illegalem Handel unterliegen

Ja, zerbrechliche Produkte sind möglich, jedoch nur nach einer Support-Validierung vor der Buchung der Sendung.

Wir benötigen von dir eine Beschreibung der Waren, Fotos und alle Daten zur Sendung. Bitte wende dich in einem solchen Fall an den Customer Service.

Der Prozess, um Ansprüche geltend zu machen, bleibt für dich als Kunde gleich – du kannst einen Reklamation im angemeldeten Bereich von LetMeShip geltend machen. Gehe zu „Archiv & Tracking“, wähle die entsprechende Sendung aus und starte den Reklamationsprozess direkt dort.

Wie funktioniert die LetMeShip Garantie?

100.000 € für Warensendungen als Paket oder auf einer Palette und 500 € für Dokumentensendungen.