Werken bij LetMeShip

Jouw nieuwe baan in Naarden

Of je nu een ervaren professional, starter of student bent, bij LetMeShip zijn we altijd op zoek naar gemotiveerde collega’s die ons team versterken met hun ideeën en inzet. Wij zijn al meer dan 20 jaar experts in logistiek. Naast onze uitgebreide ervaring in de verzendmarkt zijn we trots op onze moderne werkcultuur met platte hiërarchie. Ons multiculturele team staat voor eerlijk zakendoen met wederzijds respect.

Karriere bei LetMeShip

Onze vacatures

Plaats: Naarden
Afdeling: Customer Service Netherlands
Arbeidsrelatie: Festanstellung (Vollzeit)
Jouw taken
Wij zijn op zoek naar een dynamisch en klantgericht persoon om ons team te versterken als Customer Service Manager in Naarden. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het geven van advies en ondersteuning aan klanten met vragen over onze service. Als lid van ons klantenserviceteam behandel je zelfstandig vragen van klanten en zorg je voor een efficiënte en effectieve oplossing.

Verantwoordelijkheden

– Telefonisch advies en ondersteuning bieden aan klanten met betrekking tot verzendgerelateerde vragen.
– Zelfstandig verwerken van vragen van klanten in het ticketingsysteem en het interne backoffice.
– Assisteert klanten bij het verwerken van zendingen en het boeken van zendingen op het LetMeShip verzendplatform.
– Het behandelen van klachten van onze klanten en lost deze op een adequate manier op.
– Samenwerken met het verkoopteam om een uitstekende klantenservice te bieden en hun initiatieven te ondersteunen
Jouw profiel
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
  • Ervaring in klantenservice of een aanverwant vakgebied is een pré.
  • Bekendheid met verzendprocessen en logistiek is een pré maar geen must.
  • In staat om zelfstandig en samen te werken.
Waarom ITA logistics group?
  • Meer dan 20 jaar bedrijfservaring en een start-upmentaliteit. We weten hoe het werkt, maar we willen niet op onze lauweren rusten. Je vindt bij ons het zelfvertrouwen van een gevestigd bedrijf en de flexibiliteit van een dynamische start-up.
  • Mogelijkheid om in overleg op tijdelijke basis op een van onze zeven locaties in Europa te werken.
  • Je werkt in een multicultureel team en een familiale werksfeer.
  • Mensen op de eerste plaats! We nemen sociale verantwoordelijkheid serieus en zorgen voor elkaar. Dit is niet alleen een slogan aan de muur, we leven het ook echt na. Tijdregistratie en beperking van overwerk horen er net zo bij als ondersteuning door een netwerk van externe adviescentra wanneer het leven uit de hand loopt.
  • Je krijgt een uitdagende en afwisselende baan waarin je je sterke punten en persoonlijkheid ten volle kunt ontplooien.
  • Je krijgt een uitgebreide opleiding en een gemotiveerd team dat je altijd ondersteuning zal bieden.
  • Je vindt een volledig overzicht van onze voordelen op onze carrièrepagina.
Uw weg naar ons
Voel jij je aangesproken en heb je interesse om ons team te komen versterken als Customer Service Manager (m/v/d) in het mooie Naarden?
Solliciteer dan met vermelding van je vroegst mogelijke startdatum! Cornee ziet je sollicitatie graag tegemoet.

Work culture at LetMeShip

From the very first day you will be a LetMeShipper who makes a difference! We rely on your expertise and team spirit.

Zo word jij deel van ons team

Hier vind je een overzicht van de stappen van ons wervingsproces. Het is voor ons belangrijk dat wij bij elkaar passen voordat je in dienst komt bij LetMeShip. Indien nodig kunnen wij het sollicitatieproces aanpassen.

Bewerbung bei LetMeShip
1. Sollicitatie
Stuur jouw sollicitatiebrief en CV online via de sollicitatiemodule op de website. Je ontvangt een automatische e-mail met een ontvangstbevestiging, zodat je weet dat wij je sollicitatie in goede orde hebben ontvangen.
Unterlagen einreichen
2. Beoordeling van de documenten
Je sollicitatiebrief en CV worden bekeken door het wervingsteam. Na circa 3 werkdagen krijg je een eerste reactie.
Kennenlernen des Bewerbers
3. Eerste kennismaking
In een (video)gesprek stellen we LetMeShip, het team en de functie aan je voor en willen we graag van je weten wat jou drijft op professioneel gebied, wat je doelen zijn en waarom je bij LetMeShip hebt gesolliciteerd.
Persönliches Kennenlernen
4. Elkaar persoonlijk leren kennen
Voor het tweede gesprek nodigen wij je bij ons op kantoor uit. Je leert het team kennen en krijgt een eerste indruk van het dagelijkse leven bij ons op kantoor. We gaan ook dieper in op de vereisten voor de geadverteerde functie. Als je nog vragen hebt, dan beantwoorden wij deze uiteraard ook graag.
Vertragsangebot
5. Contractvoorstel
Als beide partijen het eens zijn, sturen we je een voorstel. We kijken er dan naar uit dat je het contract ondertekent en ons team komt versterken.

De voordelen van LetMeShip

  • Meer dan 20 jaar ervaring
  • Internationale omgeving met 7 vestigingen in Europa
  • Multicultureel team en een vertrouwde werksfeer
  • Platte hiërarchie en een moderne werkcultuur
  • Onboarding met een ervaren LetMeShip-buddy aan je zijde
  • Pensioenopbouw via LetMeShip
  • Water, thee en koffie staan tot je beschikking
  • Bedrijfsevenementen zoals zomerfeest en kerstfeest
  • Teamevenementen zoals een game- of filmavond, BBQ, borrels en nog veel meer.
FAQ zum Versand

FAQs

Stuur ons je huidige CV, ook ontvangen we daarbij graag je motivatiebrief.

Afhankelijk van het land waarvoor je solliciteert, adviseren we je in de taal van het desbetreffende land of in het Engels te solliciteren.

Bij LetMeShip houden we van informele communicatie. Spreek ons gerust met ‘je’ aan en noem ons bij onze voornaam.

Voor video-sollicitaties maken we gebruik van Teams. We sturen je een link in de afspraakuitnodiging. Voor een persoonlijk gesprek vragen we je graag om je camera aan te zetten, zodat we elkaar kunnen zien.

Onze locaties