Expédition standard vs. expédition express : la bonne option d’expédition pour vos envois B2B
Des solutions d’expédition fiables, abordables et efficaces sont essentielles pour les envois professionnels. Si l’on exclut les services spéciaux, les options d’expédition standard et express sont régulièrement disponibles. Mais qu’est-ce qui différencie exactement ces deux types d’expédition, quels sont leurs avantages et leurs inconvénients respectifs ? Et lequel est le plus adapté à votre activité d’expédition B2B ?
Expédition standard : fiable et bon marché
L’expédition standard est l’option la plus économique pour l’envoi de colis et de palettes. Ses principales caractéristiques sont les suivantes :
- Enlèvement généralement le jour ouvrable suivant
- Délais de livraison plus longs (généralement 2-5 jours ouvrables au niveau national, 5-10 jours ouvrables au niveau international)
- Généralement la livraison la moins chère
- Suivi de base des expéditions
Un envoi standard en France est généralement livré dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables . Les envois internationaux prennent entre 3 et 10 jours ouvrables, voire deux semaines dans des cas exceptionnels, en fonction de la destination.
Envoi express : quand il faut aller vite
Sa principale caractéristique réside dans son nom : Un colis express est un bon choix pour ceux qui souhaitent une livraison rapide.
- Enlèvement : si la réservation est effectuée avant 12h, le même jour ouvrable.
- Livraison le jour ouvrable suivant (national)
- Coûts plus élevés par rapport à l’envoi standard
- Suivi détaillé des envois en temps réel
Le délai dépend également de la destination, en particulier pour les envois internationaux qui peuvent prendre jusqu’à sept jours, voire plus dans certains cas exceptionnels. Nous parlons ici d’un délai normal, car tous les prestataires de services n’offrent plus de délais garantis pour les envois express.
Différences entre l’envoi standard et l’envoi express
La vitesse
Express est bien plus rapide que Standard.
Les coûts
L’envoi express est généralement plus cher.
Suivi des envois
Express offre souvent des options de suivi plus précises.
Garantie de distribution
En cas de dépassement du délai d’expédition express indiqué, les prestataires de services d’expédition offrent parfois encore aux clients une garantie de remboursement.
L’enlèvement des colis
Les clients peuvent souvent choisir des heures de ramassage plus flexibles avec un service express qu’avec un service standard.
Particularités de l’expédition internationale
Pour les envois internationaux vers des pays tiers en dehors de l’UE, il y a quelques points supplémentaires à prendre en compte pour décider d’opter ou non pour un envoi standard :
- Dédouanement : les services express prennent souvent en charge l’ensemble des formalités douanières.
- Documentation : des documents de transport corrects sont essentiels pour les deux types d’expédition.
- Les délais de transit : Le passage plus rapide des douanes rend l’expédition express particulièrement avantageuse pour les envois internationaux.
- Réglementations spécifiques à certains pays : Veuillez noter que certains pays peuvent avoir des restrictions spécifiques concernant les envois express ou standard.
Quelles options supplémentaires peuvent être ajoutées ?
Différents services supplémentaires peuvent être réservés aussi bien pour les envois standard que pour les envois express :
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Expédition standard:
- Assurance pour les marchandises de valeur supérieure
- Livraison dans des stations d’emballage
- Manutention de marchandises encombrantes ou volumineuses
Envoi express::
- Toutes les options d’envoi standard
- Livraison de créneaux horaires
- Livraison du samedi
Quand l’envoi express est-il rentable ?
La livraison express est incontournable pour ceux qui souhaitent impérativement recevoir leur envoi ou leur livraison le jour ouvrable suivant ou en quelques jours ouvrables. Cependant, même si deux ou trois jours ne sont pas indispensables, il peut être judicieux d’opter pour un envoi standard. Cela peut sembler contradictoire à première vue, après tout, le coût d’un envoi express peut être deux fois plus élevé et plus important que le coût d’un envoi standard. Cependant, le calcul n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît à première vue, en particulier lorsqu’il s’agit d’une expédition internationale. Voyons cela en détail.
Pas seulement rapide, mais aussi prioritaire
Outre les coûts, la prévisibilité des processus logistiques joue un rôle au moins aussi important. La rapidité est certainement un facteur important, mais dans le cas de l’expédition express, il faut ajouter un aspect qui rend l’express possible et qui est pourtant peu apprécié. En effet, les livraisons express sont traitées en priorité. Qu’est-ce que cela signifie ? En cas d’affluence de colis ou de perturbations dans l’entreprise – par exemple en raison de grèves, de catastrophes naturelles ou de guerres – un colis express (ou une palette express) est traité et chargé en priorité. En contrepartie, les opérateurs de colis mettent de côté les envois standard. Et lorsque les vols de fret doivent être temporairement suspendus ou – comme c’est le cas actuellement – lorsque la demande de fret aérien dépasse nettement les capacités, ce sont les envois express qui sont chargés en premier. Si vous réservez un envoi express, vous avez donc la certitude que votre envoi arrivera à temps ou qu’il sera traité en priorité en cas de perturbation.
Durée garantie avec garantie de remboursement
En 2022, le délai d’acheminement normal a été dépassé pour 50 % des colis en Allemagne. Et les pénuries de personnel chez les livreurs devraient encore aggraver la situation dans un avenir proche. En revanche, le taux d’envois express retardés est nettement inférieur. De plus, certains prestataires de services d’expédition proposent encore une garantie de remboursement si la livraison est effectuée plus tard que convenu.
Un colis express est-il toujours plus cher ? Pas nécessairement
Le coût de l’envoi express est élevé, cela ne fait aucun doute. Et en principe plus élevé que celui d’un envoi standard. En revanche, si l’on tient compte de tous les facteurs, l’express peut effectivement être l’option la plus économique dans certaines situations, par exemple lorsque :
- des frais de stockage, qui sont moins élevés pour les envois express
- des marchandises particulièrement volumineuses ou lourdes sont expédiées
- Pour les envois internationaux, le coût total (y compris les frais de douane) doit être pris en compte.
En fait, aussi paradoxal que cela puisse paraître, Express International est souvent moins cher qu’un envoi standard. Il vaut donc la peine de comparer les prix ou de demander conseil à votre gestionnaire de compte personnel chez LetMeShip.
Le choix entre l’envoi standard et l’envoi express dépend de plusieurs facteurs, tels que l’urgence de la livraison, le budget, la valeur des marchandises et les attentes du client. Cependant, ces facteurs sont pondérés différemment d’une entreprise à l’autre et d’une expédition à l’autre, il est donc impossible de tirer des conclusions générales. Les entreprises B2B devraient prendre en compte les deux options dans leur mix d’expédition et les comparer au cas par cas afin de pouvoir répondre de manière flexible aux différents besoins de l’entreprise.
Optimiser l’expédition avec une plate-forme d’expédition multi-transporteurs
Comparer les tarifs de différents services peut rapidement prendre beaucoup de temps. Si, en plus, différents prestataires de services d’expédition entrent en jeu, le temps devient vite un facteur de coût. Les plateformes d’expédition multi-transporteurs comme LetMeShip vous épargnent ce travail. Il vous suffit de sélectionner le service, le lieu de prise en charge et la destination souhaités et vous obtenez une vue d’ensemble de tous les tarifs disponibles des différents transporteurs, y compris tous les frais supplémentaires et les économies que vous réalisez par rapport à une réservation directe.
Avec LetMeShip, vous obtenez encore plus: nous pensons que pour répondre aux besoins d’expédition des PME, il faut connaître le client. Et nous ne parlons pas d’une idée abstraite, mais de vous et de votre entreprise. Nous sommes présents sur le marché depuis plus de 20 ans et dans sept pays européens.
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